| 调研 |
确定业务需求和目标、研究现有技术和解决方案 |
与客户会议、调研技术、选择技术、初步项目计划 |
- 安排与客户的会议
- 收集业务需求
- 调研相关技术 (EC2, ELB, RDS MySQL)
- 制定初步的项目计划和时间表
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1周 |
| 设计 |
设计客服系统的详细架构 |
设计系统架构、数据流程、安全隐私保护 |
- 设计系统架构和组件交互图
- 定义数据处理流程
- 设计建设规范
- 制定安全措施
- 准备技术设计文档
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1周 |
| 实施 |
配置AWS服务环境 |
配置AWS ELB, AWS AutoScaling Group和RDS MySQL |
- 配置AWS AutoScaling Group
- 设置AWS ELB负载均衡环境
- 配置RDS MySQL数据库
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1周 |
| 测试 |
测试AWS服务和应用系统集成 |
单元测试、集成测试、负载测试、安全合规性测试 |
- 执行单元测试和集成测试
- 执行负载和压力测试
- 进行安全漏洞扫描
- 系统性能优化
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1周 |
| 培训与交接 |
客户团队培训和文档交接 |
系统使用和维护培训、提供文档和操作手册 |
- 准备培训材料
- 安排培训会议
- 提供操作手册和项目文档
- 解答客户疑问
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1周 |
| 验收 |
收集用户反馈、进行项目评估 |
收集和分析反馈、调整、项目评估、最终交付 |
- 收集初始用户反馈
- 分析反馈并提出改进方案
- 与客户一起进行项目评估
- 执行最终调整
- 完成项目交付和闭环
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1周 |